یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ ہماری ویب سائٹ اور اس سے منسلک ذیلی ڈومینز (subdomains) آپ کے ہماری سائٹ پر آنے پر آپ کو پہچاننے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔ یہ بتاتا ہے کہ یہ ٹیکنالوجیز کیا ہیں، ہم انہیں کیوں استعمال کرتے ہیں، اور ہمارے ان کے استعمال کو کنٹرول کرنے کے لیے آپ کے حقوق کیا ہیں۔

کوکی کیا ہے؟

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہوتی ہیں جو آپ کے براؤزر یا ڈیوائس (کمپیوٹر، ٹیبلیٹ، یا موبائل فون) پر اس وقت محفوظ ہو جاتی ہیں جب آپ کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں۔ کوکیز بڑے پیمانے پر ویب سائٹ کے مالکان استعمال کرتے ہیں تاکہ ان کی ویب سائٹس کام کر سکیں، یا زیادہ مؤثر طریقے سے کام کریں، اور ساتھ ہی رپورٹنگ اور تجزیاتی معلومات فراہم کر سکیں۔

ہم کس قسم کی کوکیز استعمال کرتے ہیں؟

ہم اس ویب سائٹ پر کوکیز کی دو اہم کیٹیگریز استعمال کرتے ہیں:

۱. انتہائی ضروری کوکیز 

یہ کوکیز ویب سائٹ کے درست طریقے سے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں اور ہمارے سسٹمز میں انہیں بند نہیں کیا جا سکتا۔ یہ عام طور پر صرف آپ کے ان اقدامات کے جواب میں سیٹ کی جاتی ہیں جو خدمات کی درخواست کے مترادف ہوتے ہیں، جیسے آپ کی پرائیویسی کی ترجیحات سیٹ کرنا، لاگ ان کرنا، یا فارم پُر کرنا۔

• استعمال کی مثال: اس سائٹ پر دیگر کوکیز کو "قبول” یا "رد” کرنے کے آپ کے انتخاب کو محفوظ کرنا (gdp Consent کوکی)۔ ہمارے سرورز یا کنٹینٹ ڈیلیوری نیٹ ورکس (جیسے Cloudflare) کے ذریعے سیٹ کی گئی سیکیورٹی اور نیٹ ورک مینجمنٹ کوکیز بھی اسی زمرے میں آتی ہیں۔
• قانونی بنیاد: قابل اطلاق پرائیویسی قوانین کے تحت، ان انتہائی ضروری کوکیز کو محفوظ کرنے کے لیے آپ کی پیشگی اجازت (consent) کی ضرورت نہیں ہے۔

۲. تجزیاتی اور کارکردگی کوکیز 

یہ کوکیز ہمیں وزٹس اور ٹریفک کے ذرائع گننے کی اجازت دیتی ہیں تاکہ ہم اپنی سائٹ کی کارکردگی کو جانچ سکیں اور اسے بہتر بنا سکیں۔ یہ ہمیں یہ جاننے میں مدد کرتی ہیں کہ کون سے صفحات سب سے زیادہ اور سب سے کم مقبول ہیں اور زائرین سائٹ پر کس طرح حرکت کرتے ہیں۔

• استعمال کی مثال: ہم صارف کے رویے کو بہتر طور پر سمجھنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے Google Analytics (Google Tag Manager کے ذریعے) جیسے ٹولز استعمال کرتے ہیں۔
• قانونی بنیاد: یہ کوکیز صرف آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ آپ کی ڈیوائس پر محفوظ اور فعال کی جائیں گی (ہمارے کوکی بینر پر "قبول کریں” بٹن پر کلک کر کے)۔ اگر آپ انہیں رد کرتے ہیں، تو آپ کے وزٹ کا کوئی بھی ٹریکنگ ڈیٹا ہمارے تجزیات کے لیے ریکارڈ نہیں کیا جائے گا۔

تھرڈ پارٹی کوکیز

کچھ معاملات میں، ہم قابل اعتماد تیسرے فریقوں (جیسے سرچ انجن یا سوشل میڈیا پلیٹ فارمز) کی فراہم کردہ خدمات استعمال کرتے ہیں جو آپ کی ڈیوائس پر کوکیز بھی رکھ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم شماریاتی ٹریکنگ کے لیے Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں۔ ان تھرڈ پارٹی کوکیز کے ذریعے جمع کی گئی معلومات ان متعلقہ کمپنیوں کی پرائیویسی پالیسیوں کے تابع ہوتی ہیں۔

آپ کوکیز کا نظم کیسے کر سکتے ہیں؟

آپ کو یہ فیصلہ کرنے کا حق ہے کہ غیر ضروری کوکیز کو قبول کیا جائے یا رد کیا جائے۔

• ویب سائٹ بینر کے ذریعے: ہماری ویب سائٹ پر آپ کے پہلے وزٹ پر (یا اگر آپ GDPR کے تابع کسی علاقے سے جڑ رہے ہیں)، ایک پاپ اپ بینر ظاہر ہوتا ہے، جو آپ کو غیر ضروری کوکیز کے لیے واضح طور پر رضامندی دینے یا انکار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
• اپنے براؤزر کے ذریعے: آپ کوکیز کو قبول یا رد کرنے کے لیے اپنے ویب براؤزر کے کنٹرولز کو سیٹ یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ چونکہ آپ اپنے ویب براؤزر کے ذریعے کوکیز کو مسترد کرنے کا طریقہ کار براؤزر کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے، اس لیے آپ کو مزید معلومات کے لیے اپنے براؤزر کے "ہیلپ” (Help) مینو پر جانا چاہیے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز (بشمول انتہائی ضروری کوکیز) کو مسترد کرنے کے لیے سیٹ کرتے ہیں، تو ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصے ٹھیک سے کام نہیں کر سکیں گے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس کوکی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہمارے استعمال کردہ کوکیز میں تبدیلیوں کو ظاہر کیا جا سکے یا دیگر آپریشنل، قانونی، یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر۔ کوکیز اور متعلقہ ٹیکنالوجیز کے ہمارے استعمال کے بارے میں باخبر رہنے کے لیے براہ کرم اس صفحہ کو باقاعدگی سے دیکھیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو کوکیز یا دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے ہمارے استعمال کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو براہ کرم ہمارے ہم سے رابطہ کریں صفحہ پر جا کر ہم سے رابطہ کریں۔