حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام میں عید الفطر کے موقع پر زائرین کی آراء جاننے کیلئے کثیرالجہتی سروے شروع کیا جس میں سیکیورٹی، خدمات اور ہجوم کے انتظام کا جائزہ لیا گیا۔
حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے مرکزِ پروگرامنگ و ترقی نظم کے شعبہ رضایتِ زائرین کی ٹیم نے عید الفطر کے ایام میں زائرین سے براہِ راست فیڈبیک حاصل کرنے کے لیے حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے اطراف میں فیلڈ دوروں کا آغاز کیا۔
مرکز کے رکن محمد قاسم نے میڈیا سینٹر کو بتایا کہ یہ سروے مختلف پہلوؤں پر مشتمل ہے، جن میں خدمات، سیکیورٹی، رہنمائی، ہجوم کا نظم اور زائرین کی آمد و رفت کا انتظام شامل ہے۔ انہوں نے کہا کہ اس کا بنیادی مقصد زائرین کی نقل و حرکت کی روانی اور انتظامی کارکردگی کا جائزہ لینا ہے۔
انہوں نے مزید وضاحت کی کہ اس مرحلے کا مقصد درست اور تفصیلی ڈیٹا جمع کرنا اور اس کا منظم تجزیہ کرنا ہے، تاکہ ایک جامع رپورٹ تیار کی جا سکے جس میں اہم مشاہدات اور نتائج شامل ہوں۔
یہ توقع کی جا رہی ہے کہ ان سرویز کے نتائج کی بنیاد پر حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کی جنرل سیکریٹریٹ کو عملی سفارشات فراہم کی جائیں گی، تاکہ آئندہ زیارات کے دوران زائرین کو فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔
