حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے شعبہ انتظامات نے زائرین اربعین کو بہتر سہولیات فراہم کرنے کے مقصد سے رہنمائی کی خدمات انجام دینے والے خدام کے لیے خصوصی تربیتی ورکشاپ منعقد کی، جس میں جدید معلومات، مقامات کی رہنمائی اور گمشدگان کی مدد کے نظام پر تفصیلی تربیت دی گئی۔
زائرین اربعین کو خدمات کی فراہمی کے معیار کو بہتر بنانے کے مقصد سے حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے شعبہ انتظامات نے مرکز برائے رہنمائی گمشدگان کے تعاون اور مرکز برائے اسٹریٹجک منصوبہ بندی و ترقی کے یونٹ نظم کی شراکت سے زائرین کی رہنمائی کرنے والے عملے کی تربیت اور استعداد کار میں اضافے کے لیے ایک خصوصی ورکشاپ منعقد کی، اقدام زائرین اربعین کی خدمت کے سلسلے میں اور رسول اکرم صلیاللہعلیہوآلہ کے یوم شہادت کی آمد کے موقع پر انجام دیا گیا۔
مرکز برائے رہنمائی گمشدگان کے عہدیدار مصطفی جبار محسن نے نیوز سینٹر سے گفتگو کرتے ہوئے وضاحت کی کہ یہ ورکشاپ معلومات کو جدید بنانے اور خدام کے ایک نئے گروہ کو شامل کرنے کے لیے منعقد کی گئی، تاکہ عظیم الشان زیارات کے ایام میں زائرین کی رہنمائی کے منصوبے کو مکمل کیا جا سکے۔
انہوں نے بتایا کہ اس کورس میں مجموعی طور پر 150 افراد میں سے 40 سے زائد نے شرکت کی، ورکشاپ کے مندرجات میں حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے مقامات اور نمایاں نشانیوں، خدماتی اور عبادتی مقامات، حرم مقدس کے داخلی و خارجی راستوں کی پہچان، صحن حضرت فاطمہ سلاماللہعلیہا کے نقشوں کی تربیت، قدیم شہری ساخت اور پورے نجف اشرف کے جغرافیائی تعارف کو شامل کیا گیا۔
انہوں نے مزید کہا کہ اس ورکشاپ میں زائرین کی جانب سے زیادہ رجوع کیے جانے والے اہم مذہبی اور خدماتی مقامات کا تعارف بھی کرایا گیا، نیز رہمنائی گمشدگان ایپلیکیشن کے بارے میں تفصیلی آگاہی دی گئی۔ اس پروگرام میں گمشدہ افراد کی رپورٹ اور تلاش، انٹرایکٹو نقشے، اور ہوٹلوں، مساجد اور دیگر مقامات کے مکمل ڈیٹا بیس جیسی سہولیات موجود ہیں۔
جبار نے وضاحت کی کہ ورکشاپ کا اختتام ایسی ہدایات اور سفارشات کے ساتھ کیا گیا جن میں ضوابط و ہدایات کی پابندی، عملے کی مؤثر اور نمایاں موجودگی اور زائرین کی ضروریات کے مطابق اہم داخلی و خارجی مقامات پر ان کی منظم تعیناتی پر زور دیا گیا، تاکہ حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام کے زائرین کو بہترین ممکنہ خدمات فراہم کی جا سکیں۔
قابل ذکر ہے کہ حرم مقدس امیرالمؤمنین علیہالسلام اس سے قبل بھی خدام کے لیے متعدد تربیتی ورکشاپس منعقد کر چکا ہے، تاکہ زیارات کے دوران زائرین کی خدمت اور ان کی مدد کے میدان میں خدام مہارتوں کو مزید فروغ دیا جا سکے۔
